GDPR tájékoztató

1. Általános tudnivalók

Az Európai Unió 2016/679 számú rendelete, az úgynevezett Általános Adatvédelmi Rendelet (angolul General Data Protection Regulation, röviden GDPR) 2018. május 25-én lépett hatályba. A rendelet célja, hogy egységes szabályokat hozzon létre a személyes adatok kezelésére vonatkozóan, és megerősítse az egyének jogait saját adataik feletti kontroll tekintetében.

A Gleam Garden Energetikai Kft. teljes mértékben elkötelezett a GDPR előírásainak betartása mellett. Jelen tájékoztató célja, hogy világosan és érthetően bemutassuk, milyen jogokkal rendelkezik, és hogyan gyakorolhatja azokat.

2. Ki az adatkezelő?

Az adatkezelő a Gleam Garden Energetikai Kft., amely felelős az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok kezeléséért.

Adatkezelő neve: Gleam Garden Energetikai Kft.

Székhelye: 1027 Budapest, Bem József utca 14.

Cégjegyzékszáma: 01-09-123456

Adószáma: 12345678-2-41

Elérhetőség: [email protected]

3. Milyen adatokat kezelünk és miért?

3.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Kezelt adatok: Név, email cím, postai cím, az ingatlan adatai

Jogalap: Az Ön önkéntes hozzájárulása

Cél: Kapcsolatfelvétel, ajánlat készítése

Tárolási idő: 1 év az utolsó kapcsolatfelvételtől számítva

3.2. Szerződéses kapcsolat

Kezelt adatok: Név, cím, email, bankszámlaszám, szerződés részletei

Jogalap: Szerződés teljesítése

Cél: Szolgáltatás nyújtása, számlázás, projekt megvalósítása

Tárolási idő: 8 év (számviteli kötelezettség alapján)

3.3. Hírlevél és marketing

Kezelt adatok: Név, email cím

Jogalap: Az Ön önkéntes hozzájárulása

Cél: Tájékoztatás szolgáltatásainkról, újdonságokról

Tárolási idő: A leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig

3.4. Weboldalhasználat

Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak

Jogalap: Jogos érdek (weboldal működtetése, biztonság)

Cél: A weboldal működésének biztosítása, fejlesztés

Tárolási idő: Maximum 12 hónap

4. Az Ön jogai a GDPR szerint

4.1. Hozzáférési jog (15. cikk)

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon tőlünk arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

• Az adatkezelés céljai
• Az érintett személyes adatok kategóriái
• Azon címzettek, akikkel közöltük az adatokat
• Az adatok tárolásának tervezett időtartama

Hogyan gyakorolhatja? Küldjön emailt az [email protected] címre "Hozzáférési kérelem" tárggyal.

4.2. Helyesbítéshez való jog (16. cikk)

Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsük a pontatlan vagy hiányos személyes adatait.

Hogyan gyakorolhatja? Jelezze felénk írásban, mely adatokat szeretné javítani vagy kiegészíteni.

4.3. Törléshez való jog – „az elfeledtetéshez való jog" (17. cikk)

Bizonyos esetekben Ön jogosult arra, hogy kérésére indokolatlan késedelem nélkül töröljük a személyes adatait, különösen ha:

• Az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtöttük
• Visszavonja hozzájárulását és nincs más jogalap az adatkezelésre
• Tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogos ok
• Az adatokat jogellenesen kezeltük

Vegye figyelembe, hogy nem törölhetjük az adatokat, ha jogi kötelezettség (pl. számviteli előírások) alapján kell megőriznünk azokat.

4.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk)

Ön jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha:

• Vitatja az adatok pontosságát
• Az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi a törlést
• Már nincs szükségünk az adatokra, de Önnek szüksége van azokra jogi igények előterjesztéséhez
• Tiltakozott az adatkezelés ellen, és még folyamatban van annak megállapítása, hogy jogos érdekeink elsőbbséget élveznek-e

4.5. Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk)

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

4.6. Tiltakozáshoz való jog (21. cikk)

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben a továbbiakban nem kezeljük a személyes adatokat, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel szemben.

4.7. A hozzájárulás visszavonásához való jog (7. cikk)

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

5. Hogyan gyakorolhatja jogait?

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módokon:

Email: [email protected]

Postai cím: Gleam Garden Energetikai Kft., 1027 Budapest, Bem József utca 14.

Kérjük, hogy kérelmében egyértelműen jelölje meg, mely jogot kívánja gyakorolni. Személyazonosságának ellenőrzése céljából szükség lehet arra, hogy bizonyos azonosító adatokat megadjon.

Válaszunkat általában 30 napon belül megküldjük. Bonyolult vagy nagyszámú kérelem esetén ezt az időtartamot további 60 nappal meghosszabbíthatjuk, amelyről értesítjük Önt.

6. Adattovábbítás harmadik országba

Személyes adatait kizárólag az Európai Unión belül, illetve az Európai Gazdasági Térség területén tároljuk és kezeljük. Harmadik országba történő adattovábbítást nem végzünk.

7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatali eljárást, amely jelentős hatással lenne az Ön jogaira. Nem végzünk profilalkotást marketing célokból.

8. Adatbiztonság

A GDPR előírásainak megfelelően megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hoztunk a személyes adatok védelme érdekében:

• Titkosított adatátvitel (HTTPS)
• Hozzáférés-korlátozás munkatársaink számára
• Rendszeres biztonsági mentések
• Munkatársak adatvédelmi képzése
• Incidenskezelési eljárás

9. Adatvédelmi incidens esetén

Amennyiben olyan adatvédelmi incidens történik, amely valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Ön jogaira és szabadságaira nézve, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk Önt az incidensről és az általunk megtett intézkedésekről.

10. Panasztétel joga

Ha úgy érzi, hogy megsértettük a GDPR előírásait vagy az Ön adatvédelmi jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Email: [email protected]

Weboldal: www.gleam-garden.com

11. Kapcsolat és további kérdések

Ha bármilyen kérdése van a GDPR-ral vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal:

Email: [email protected]

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható módon kezeljük személyes adatait, és tiszteletben tartsuk minden jogát.

Utolsó frissítés: 2026. április 20.